Технология внедрения

Техническое задание для адаптации типового продукта под цели заказчика составляется при более подробном изучении следующих исходных данных:

• корпоративные стандарты и бизнес-процессы;
• документооборот и имеющиеся базы данных;
• первичная документация и отчетность компании.

Уточняется отправная точка и определяется маршрут, по которому нужно пройти разработчикам, чтобы добиться желаемого и ничего не «растерять» по пути.

Составляется план-график мероприятий по внедрению на конкретном предприятии программного продукта 1С с учетом специфики бизнеса и пожеланий заказчика. Такое дополнение к ТЗ дает возможность контролировать ход реализации проекта и управлять процессом работы.

В типовые конфигурации 1С вносятся изменения «изнутри», чтобы дополнить их функционал необходимыми возможностями для конкретной компании. При программировании учитываются все потребности заказчика и особенности его деятельности, отраженные в ТЗ.

Система запускается уже не в тестовом, а во вполне себе рабочем режиме. Заказчик начинает пользоваться продуктом 1С, а по ходу проводится выявление и устранение недостатков, формирование дополнительных требований к работе и интерфейсу программы.

При внедрении 1С на предприятии, особенно нетиповой конфигурации, разработчиком предусмотрено обучение сотрудников, которым предстоит работать в программе. «Сесть за парты» придется и руководителям, и рядовым работникам. Основные формы обучения могут быть очными и заочными:

• в авторизированном учебном центре 1С;
• на рабочем месте с привлечением консультанта, когда программой учатся пользоваться на практике.

Дополнительно разработчик может составить должностные инструкции разных категорий пользователей, где будет прописаны такие важные аспекты работы, как порядок действий при том или ином бизнес-процессе, список документов и отчетов, доступных в программе, и их возможности и функционал.

После внедрения 1С потребуется и дальше продолжать общение разработчика и пользователей. Программа требует регулярного сопровождения и обновления, при необходимости проводится доработка и дополнение функционала системы. Потребуется и подписка на информационно-техническое сопровождение (ИТС) для получения информации обо всех изменениях в налоговом, бухгалтерском и кадровом учете, а также консультаций от специалистов.